Am mai avut subiecte asemanatoare pe forum. Banuiesc ca e vorba de un contract incheiat in afara spatilor comerciale, prezentarea facandu-se nu la magazinul lor ci in veo sala de conferinte sau ceva de genul asta.
Faptul ca nu are si ea un exemplar din contract si nici produsele nu i-au fost livrate o ajuta, il poate rezilia si acum sau daca nu, in 7 zile de cand primeste produsul.
Ordonanta nr. 106/1999 rep. in 2008 privind contractele incheiate in afara spatiilor comerciale.
Art.9
(1)
Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, in termen de 7 zile lucratoare, care incepe sa curga:
a) de la data incheierii contractului, daca aceasta este concomitenta cu data livrarii produsului;
b) de la data incheierii contractului de prestari servicii;
c) de la data primirii produsului de catre consumator, daca livrarea a fost efectuata dupa data incheierii contractului.
(2) Partile pot stipula in contract un termen mai mare decât cel prevazut la alin. (1), daca considera necesar.
(3) Pentru a-si exercita dreptul de denuntare unilaterala, consumatorul trebuie sa anunte comerciantul, in scris, prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, data expedierii acesteia trebuind sa se incadreze in termenul prevazut in contract. Anuntarea comerciantului exonereaza consumatorul de orice obligatie, cu exceptia celei de a inapoia comerciantului produsele livrate, contractul considerându-se desfiintat.
Notificarea poate avea forma asta (modificati-o daca doriti, nu e batuta in cuie):
Subsemnata..............., domiciliata in .................. prin prezenta va notific rezilierea contractului incheiat in data de ........... la prezentarea facuta de firma dvs. in locatia ..................... conform art. 9, c) din Ordonanta nr. 106/1999 rep. in 2008.
Prin urmare, va rog sa nu imi expediati produsele X si Y si de asemenea va rog sa imi restituiti suma de 100 de lei platita cu titlu de avans cu chitanta nr. ....../........
In caz contrar ma voi adresa ANPC.
Data, semnatura