Emitere certificat de deces din Spania + cauza decesului

Buna dimineata,
Unchiul meu a decedat in Spania, si vrem sa stim cauza decesului. Familia lui din Spania, nu vrea sa ne trimita certificatul de deces. Sustin ca nu se elibereaza certificat de deces. Ne-au trimis un act din care reiese ca a decedat, dar se vede foarte rau (-nu exista, ca in zilele nostre, sa nu fie un scaner cum trebuie, sa se transmita documentele vizibile). Si din acel act nu reiese cauza decesului (este spatiu gol). Din cate stim noi familia din tara, este vorba de o sinucidere. Dar din alte surse am aflat, ca doar cei doi soti stiu ce s-a intamplat acolo. Suntem suspiciosi pentu ca, dupa ce am primit vestea, fiecare membru al familie, ne spunea altceva. Fiecare avea alta varianta. (ca s-au certat, ca mai era cineva la ei, ca nu s-au certat si totul era bine, ca el a plecat si nu s-a mai intors, etc.). Vrem sa aflam cauza decesului. Si nu stim cum. Am facut nenumarate adrese catre primaria din localitate, catre ambasada Romaniei din Spania (prin posta, prin email). NU am primit nici un raspuns. Va rugam sa ne ajutati. Cu cine sa luam legatura?Multumim