Buna ziua!
Sunt agent de asigurari la o firma de brokeraj.
Iri am facut o polita si dupa ce am listat-o am vazut ca am gresit seria de sasiu si data de la care polita este in vigoare.Din aceasta cauza clasa de bonus a fost gresita si suma a fost mai mare decat cea corecta.
Am sesizat imediat brokerul, am atasat polita gresita, polita anterioara si talonul masinii si am cerut anularea politei.
Astazi am intrebat din nou daca polita a fost anulata si mi s-a spus ca nu se poate fiindca este o polita care deja isi produce efectele.
Din cate stiu eu, asta daca stiu corect, polita poate fi anulata daca seria sasiului este gresita .
Mentionez ca data de cand polita intra in vigoare este 31.12.2014, deci nu este inca in vigoare.Nu am luat banii de la client deoarece diferenta intre suma de pe polita si cea pe care in mod corect trebuia platita era fdestul de mare.
Ce as putea face?
Multumesc!
Daca polita nu a intrat in vigoare se poate solicita anularea ei. Doar ca in acest caz nu este vorba de anulare pentru ca Dvs nu ati incasat si depus banii pentru acest RCA. Acea polita trebuie predata ca fiind gresita, eventual cu explicatiile aferente anexate.
Pentru client emiteti o alta polita si gata.
Problema Dvs probabil este ca sistemul informatic nu va permite emiterea unei noi polite pana ce asta gresita nu e anulata. Asta e treaba brokerului s-o clarifice cu asiguratorul pe baza politei gresite pe care i-ati trimis-o. Daca nu o face clientul se va duce la alt broker si va face polita noua. Nu inteleg de ce nu face brokerul nimic? :hm:
Greseala in rca
peugen
Buna ziua,
Am comandat online o polita RCA, am primit-o si am constatat ca mi s-a gresit numarul de inmatriculare < in loc de V aparea litera B >. Ce se ... (vezi toată discuția)