Contract telefonie mobila

Buna seara,am fost abonat la serviciile oferite de Cosmote,foarte multi ani,vreo 8-9 ani,fara a avea probleme cu plata vreodata,asta pana in ianuarie 2010 cand mi-a venit o factura de 435 lei aproximativ,pt cost suplimentar,bani cu care achitam 1 an de zile.Am sunat la ei,m-am plans,am depus contestatie,asa cum mi-au cerut,am primit o nuoa facutura pe care sa insemn ce consider ca nu-mi apartine,bla bla bla...politica si proceduri interne.Dupa o 30 zile primesc raspuns ca suma trebuie platita,ei negasind nimic neconform.Abonamentul meu continea 1500 min in retea si 160 nationale,ceva de genul,insa NICIODATA nu le-am folosit in totatlitate.In timp ca am primit raspunsul negativ,m-am trezit cu o noua factura de 180 lei insumand internet prin GPRS,nici macar nu foloseam asa ceva,foloseam roterul de acasa ca sa stau pe telefon.Am sunat la ei si le-am explicat problema iar ca raspuns am primit urmatorul:este posibil ca telefonul d-vostra sa se fi conectat la router prin GPRS :)))),o aberatie mai mare n-am auzit in viata mea.Trecand peste astea,am achitat cele 2 facturi,ca in martie sa ma trezesc din nou cu 150 lei pt servicii din nou GPRS.La momentul respectiv aveam un HTC Google Dream One,primul telefon cu android iesit pe piata.Un prieten mi-a dat ideea sa sunt la Cosmote si sa cer setarile pt internet prin GPRS,pe atunci nu era inca 3G.Raspunsul celor de la Cosmote a fost ca momentan nu au setari pt acest model de tel,prin urmare isi cer scuze ca nu pot folosii internetul mobil.Atunci i-am intrebat dc platesc de 2 luni un serviciu pe care nu l-am folosit?au inceput sa se balbaie,sa trimit din nou reclamatie,bla bla bla...am inchis telefonul,am sunat de pe un alt nr si am spus ca am pierdut telefonu si sa-mi blocheze cartela,lucru facut imediat insa cu mentiunea sa ma prezint in 10 zile la orange shop sa-mi ridic al sim si sa platesc 50 lei.Nu am mai facut asta si nici nu am mai platit cei 150 lei ultima factura.Au trecut vreo 3 ani,pana m-au sunat cei de la Top Facturing,in legatura cu datoria preluata de la Cosmote si ca acum datorez vreo 650 lei,constand in penalizari si taxa de reziliere(pai ori platesc una ori alta?).Le-am spus ca eu nu platesc pt ceva de care nu m-am folosit,decat cu conditia sa-mi restituie nr de tel si beneficiile lunare din abonament,lucru care au spus ca nu e posibil(nici nu aveau cum,nr meu era folosit de altcineva de mai bine de 2 ani,sunasem la el).Le-am spus ca le platesc ultima factura si ultimele 6 luni de contract ce le mai aveam,agentul respectiv a fost de acord,am platit,am trimis confirmare si mi-a spus ca din punctul lui de vedere sunt ok.Am fost asa timp de 4 luni,dupa care au inceput din nou tel de la Top Facturing,suma crescand si mi-au spus ca ce am platit e doar o parte din penalizari.De atunci le-am spus sa nu ma mai sune ca nu mai vad de la mine 1 leu,pt faptul ca m-au minti si au fost excroci.Ma suna si in ziua de azi,desi sunt 5 ani de atunci si ma ameninta cu judecata.Le-am spus ca astept sa fiu citat in tribunal.Imi cer scuze pt lunga poveste,insa as vrea sa stiu ce e de facut sau la ce se poate ajunge?Nu mi-e frica sa merg in tribunal,insa ma gandesc sa nu judece cazul in lipsa si sa ma trezesc cu poprire pe salar sau ceva de genul,consider ca nu ar fi corect.Astept raspunsurile d-voastra,va multumesc.Cu stima Dinu