Protectia cumparatorilor - bijuterie stricata la scurt timp dupa cumparare

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Protectia cumparatorilor - bijuterie stricata la scurt timp dupa cumparare

Utilizator 20:09, 4 Februarie 2015

buna ziua, in data de 02.02.2015 din magazinul IDM am cumparat un inel din argint, acesta are o piatra mare si alte pietricele in stanga si in dreapta mici.
azi in data de 4.02.2015 doua dintre pietricelele mici nu mai sunt.
intrebarile mele sunt urmatoarele:
1 daca merg cu bonul de la casa inapoi, am dreptul sa il schimb?
2 daca nu imi place nimic altceva am dreptul sa imi iau bani inapoi?
multumesc anticipat.

Răspunde Citează

3 mesaje

293 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 20:24, 4 Februarie 2015

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Reclamatie opc Am si eu o rugaminte la dvs. am achizitionat o pereche de ghete dintr-un showroom al unui magazin online. In momentul in care le-am primit am probat gheata ... (vezi toată discuția)

Inel de logodna schimbat Buna seara, In data de 30.12.2014 logodnicul meu a cumparat pentru mine un inel de logodna de la un magazin de bijuterii din Bucuresti. Inelul era cu cateva ... (vezi toată discuția)

Termenul legal de returnare a unui produs cumparat Detin un magazin de bijuterii din argint .M-am confruntat cu diversi clienti care au venit sa returneze o bijuterie dupa mai mult de 14 zile fara sa fie ... (vezi toată discuția)

Ares-3 Moderator · Answer 1 · 2015-02-04 20:17:24

Depinde de firma insa as zice ca la atat de putin timp dupa cumparare o sa aveti succes cel putin in privinta schimbatului. Mergeti cu bonul si vedeti ce spun.
Retineti ca nu va pot obliga sa achitati unul mai scump daca nu au altul identic ca sa vi-l schimbe.
Reveniti daca nu va baga in seama.

soricel123 Utilizator · Answer 2 · 2015-02-04 20:24:17

Utilizator 20:24, 4 Februarie 2015

multumesc! va anunt ce rezolv.

Răspunde Citează