reziliere contract servicii de cablu si internet

Question

Discuție deschisă în Recuperări de creanţe, datorii, Probleme cu băncile

reziliere contract servicii de cablu si internet

Utilizator 15:58, 18 Februarie 2015

Am faciut cerere de rezilire la un operator de servicii de cablu si acum imicer taxe in valoare de 500 de ro. Stiam ca exista legislatie care prevede ca rezilierea se face fara aceste taxe. Mi se pare o clauza contractuala abuziva. Am nevoie de ajutor!

Răspunde Citează

6 mesaje

533 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 16:42, 20 Februarie 2015

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Reziliere contract un contract de internet, in perioada contractuala,se poate reziliala solicitarea clientului fara taxe de reziliere, sau alte taxe asemanatoare, solicitate de ... (vezi toată discuția)

Situatie reziliere contract telefonie Buna ziua, Va supun atentiei urmatoarea situatie: Am un contract pentru telefon&internet pe care nu il mai folosesc de mai bine de un an (m-am mutat si nu am ... (vezi toată discuția)

Renuntare abonament orange buna ziua, vreau sa renunt si eu la abonamentul orange me 5 sunt in ultimile 5 luni de periada contractuala. M-am suparat cu ei sunt client de 5 ani si nu ... (vezi toată discuția)

gi-jane2 Moderator · Answer 1 · 2015-02-18 16:03:36

Daca reziliati inainte de termen au dreptul la despagubiri, nu va pot percepe taxa fixa pt reziliere. Un fel de marie cu alta palarie ca rezultatul e acelasi- platiti.
Dreptul consumatorului la denuntarea sau rezilierea contractului nu poate fi Anulat sau restrans de nicio clauza contractuala sau intelegere intre parti, in cazurile prevazute de lege, aceasta fiind considerata nula de drept.
Drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilaterale."

Bineinteles ca va puteti judeca pt acea suma , iar instanta o poate miscora daca despagubirea ceruta e disproportionata fata de prejudiciul creat.

isabela capalnas Utilizator · Answer 2 · 2015-02-18 16:11:21

Stiam ca exista legislatie care prevede ca operatorul nu mai are dreptul sa ceara aceasta taxa, chiar daca rezilierea s-a facut inainte de termen. Legea 161 pe 2010. Daca le-am platit abonamentul lunar la timp. Va rog sa ma sfatuiti ce tb sa fac. De asemenea m-am mutat intr-o locuinta pentru care am precontract de vanzare cumparare, iar operatorul nu poate furniza servicii in aceea zona. Din cate stiam acest lucru poate anula taxa de rezilire pe care ei o cer. Va rog am nevoie de ajutor!!!

romibaro Utilizator · Answer 3 · 2015-02-18 16:13:40

refuzati plata taxei in suma fixa. solicitati modul de calcul al despagubirilor. ati primit factura sau proforma? daca ati primit factura returnati-o in original cu adresa de refuz de plata.

isabela capalnas Utilizator · Answer 4 · 2015-02-18 16:21:52

Nu am primit nici explicatii in momentul cererii, nici factura, doar mesaj telefonic ca am de plata suma de 573 de ron. Doar un biletel ca mi se intrerupe furnizarea de servicii de la data de 13 februarie si ca tb sa predau echipamentul, lucru pe care l,am facut. Au calculat pentru perioada care a mai ramas din contract spun ei.Nu detin acesti bani si nu imi permit sa nu platesc banca pentru a avea un acoperis deasupra capului, singura cu un copil. E valabila acea lege? Va rog indrumati-ma!

isabela capalnas Utilizator · Answer 5 · 2015-02-20 16:42:43

Multumesc, ptr raspuns. Mi-am schimbat domiciliul,avand un antecontract de vanzare pentru un apartament. Nu mi-au trimis la noua adresa nici o factura si nici o instiintare, ci doar prin mesaj telefonic. In noua locatie UPC nu emite semnal. Pot tine cont de acest lucru, exista in anexa la contract o asemenea prevedere.