Cu câteva zile în urma am cumpărat o cute de vitamine, dar din greșeala mea am ales produsul greșit. Mai exact am cumpărat vitamine pentru gravide, dar am greșit perioada (în loc de trimestrul doi, am luat pentru trimestrul unu).
Am bonul, produsul nu a fost deschis. În cazul acesta am dreptul la schimbarea produsului, sau la returnare banilor? Farmacia zice că nu..
280366, utilizatoarea nu a fost fortata sa cumpere vitaminele, din pacate a ales gresit.
invest12345, reclamatia la ANPC este inutila pentru ca nu intervin la farmacii decat daca e vorba de medicamente expirate. Incercati sa vorbiti cu dirigintele farmaciei, cred ca daca ar exista bunavointa s-ar putea schimba, probabil cu conditia sa nu fie compensate.