Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Bataie de joc Enel
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 871 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Bataie de joc Enel
Pune o întrebare 14 întrebări azi, 6 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Bataie de joc Enel

Buna ziua,

In luna octombrie Enel a schimbat contoarul de trifazic si a montat unul nou fara sa tina cont ca cel precedent era programat cu doua planuri tarifare si anume zi/noapte.
In luna Decembrie, cand am primit factura, evident tot consumul era cu tarif de zi. Au venit au schimbat contoarul in luna Ianuarie, am hartie de la ei cum ca a fost o greseala de montare si in care practic au recunoscut ca a fost vina lor. Prostia mea a fost ca am platit acea factura chiar in luna Decembrie si evident am cerut recalcularea facturii. Din Ianuarie pana acum nu s-a intamplat nimic. Va rog sa-mi spuneti cum ii pot forta sa refactureze si practic sa-mi dea banii inapoi. Mentionez ca de atunci nu am mai platit nici o factura pana la remedierea acestei situatii.
Sunt dispus sa merg in instanta (cu ajutorul specialistilor de aici) pentru a-i forta sa recalculeze factura si pentru a-mi restitui toate penalizarile din factura.
Multumesc.
Răspunde Citează
2 mesaje
189 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: liamic43 , utilizator 18:57, 9 Aprilie 2015
Vezi răspuns
Enel nu va da banii înapoi. Dar faceți în scris o cerere prin care solicitați compensarea facturilor care vin cu suma achitată în avans.cu copiile actelor doveditoare- schimbare contor, etc
În prealabil, solicitați de la serv. comercial calcularea la zi a plăților efectuate .
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

E.on vrea sa ma execute. cum procedez? tushu tushu Bună ziua, vă reţin atenţia cu o problemă. Locuim într-un duplex de circa 5 ani. În urmă cu circa trei luni, am descoperit că, în toată această ... (vezi toată discuția)
Contor curent inversat adamar adamar Situatia sta cam asa Stam in bloc nou de 2 ani. La.parter sunt montate contoarele de curent si sigurante. Noi stam la.ap.36. Ultimele 2 cu trifazice, pe ... (vezi toată discuția)
Enel nou contract + facturare syndycat syndycat Buna ziua, Vin la dvs. cu o problema legata de ENEL si va cerem un sfat si/sau ajutor. In 2012, am inceput sa construim casa si am depus actele pt curent ... (vezi toată discuția)