Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Taxa Orange nespecificata in contract
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 890 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Taxa Orange nespecificata in contract
Pune o întrebare 170 întrebări azi, 72 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Taxa Orange nespecificata in contract

Buna ziua,


Sunt client Orange Romania de 2 ani si am aflat cu stupoare ca in urma suspendarii abonamentului pentru cateva zile pe motiv de intarziere a platii, sunt obligat sa platesc o TAXA DE RECONECTARE ce apare la factura de servicii emisa.

Ceea ce este un abuz din punctul meu de vedere este ca aceasta taxa nu este specificata in contract. Un reprezentant serviciu clienti afirma ca intradevar nu exista ceva legat de aceasta in contract si este o taxa "pusa" de departamentul de plati in functie de vechimea in retea.

As dori sa "scap" de acest contract cu Orange Romania fara alte costuri. Ce ma sfatuiti sa fac in continuare.


Multumesc,
Răspunde Citează
2 mesaje
496 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Ceausescu Liliana - Birou de Mediator , Mediator 01:04, 8 Mai 2015
Vezi răspuns
Contactează
Avand in vedere in contractul semnat nu se predede nimic legata de taxa respectiva, suntem in prezenta unui abuz.
Va recomand ca orice comunicare cu respectiva companie sa fie facuta in scris, pentru a putea avea inscrisuri, daca se ajunge in instanta ori protectia consumatorului.
Trimiteti o notificare prin care prin are solicitati sa vi se comunice in baza carui articol din contract a fost perceputa taxa de reconectare.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Reziliere contract orange romania Robert Marian Robert Marian Dragi colegi ma puteti ajuta sa imi intocmesc o cerere cu suport juridic pe care sa o depun la Orange Romania si sa imi reziliez contractul cu ei. Pe scurt, in ... (vezi toată discuția)
Factura rcs-rds Daniel1900 Daniel1900 Anul trecut in data de 30 decembrie ceva in genul asta mi sa tras prin direct debit factura rcs-rds,pana aici tot normal ca in fiecare luna! Precizez ca am ... (vezi toată discuția)
Buna ziua!pe data de 29.03.2021 am fost la un sediu orange pt ... iulian creanga iulian creanga Buna ziua!Pe data de 29.03.2021 am fost la un sediu Orange pt a plati o factura,am fost abordat de un agent vinzari care mi-a propus prelungirea abonamentului ... (vezi toată discuția)