Popriri pe pensie de invaliditate

In ianuarie 2011, tatal meu a suferit un AVC in urma caruia a ramas imobilizat, nu vorbeste, nu scrie, nu are discernamant. La cateva luni dupa AVC am primit o adresa de la o banca prin care era anuntat ca are restante de plata la un credit. Mama a facut imediat o adresa catre banca informand-o asupra starii tatalui meu (a atasat si documente medicale) si cerand detalii despre contract. Banca a raspuns ca acel contract este confidential si nu poate da detalii. Tatal meu are o pensie de invaliditate iar luna trecuta pe cuponul de pensie au aparut retiner de 250 ron.
Mentionez deasemenea ca atunci cand mama a fost personal la banca, jurista i-a comunicat – verbal – ca nu ar avea de ce sa-si faca griji intrucat este vorba de un caz de social si ca oricum pe pensia de invaliditate nu se pot pune popriri. Imi puteti confirma, va rog daca banca a procedat legal ? Va multumesc !