Reziliere contracte Orange

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Reziliere contracte Orange

Utilizator 12:37, 27 Iulie 2015

doresc sa reziliez 2 contracte inca active cu Orange romania, in urma discutiilor telefonice mi s-a spus ca trebuie sa achit anumite sume de bani aferente lunilor ramase pana la expirarea contractelor, am achizitionat si 2 telefoane aferente celor 2 abonamente, in urma carora perioada contractuala mi s-a prelungit destul de mult, am primit un contract semnat doar de catre ei, eu nu am nici un fel de contract cu ei pentru aceste prelungiri. In plus fata de cele mentionate mai in urma, lipsa semnalului in zona in care ma gasesc este una acuta...
in cazul acesta se pot rezilia cele 2 contracte fara achitarea sumelor aferente lunilor ramase din contracte sau va fi nevoie sa achit acele sume si doar dupa aceea pot sa le inchid?

Ultima modificare: Luni, 27 Iulie 2015

Răspunde Citează

2 mesaje

471 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 14:34, 27 Iulie 2015

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Reziliere unilaterala contract servicii telefonie orange Am 4 contracte de abonament de telefonie la societatea de telefonie Orange Romania S.A. In data de 15.02.2016 am depus la societatea Orange cererea de ... (vezi toată discuția)

Abonament orange in 2oo9 sept m-am prezentat sa-mi teinnoiesc abonamentul de 3 euro la orange.Am reinnoit ab. pe 2 ani si d-ra mia dat un telefon de fidelizare si un ab. de 10 ... (vezi toată discuția)

Reziliere contract orange Cum se poate rezilia un contract de telefonie mobila inainte de termen? (vezi toată discuția)

lucianrosca Utilizator · Answer 1 · 2015-07-27 14:34:23

Legislatia a fost facuta pentru o asa-zisa protectie a consumatorului. Practic, ei nu pot trece in contracte penalitati de reziliere in suma fixa. Dar pot trece foarte legal penalitati de genul celor expuse de dv. Daca ati si cumparat telefoane cu pret subventionat, cu atat mai rau. Mi se pare normal sa-si recupereze costul telefoanelor.

Din punctul meu de vedere, legal nu prea aveti cum sa reziliati contractele inainte de termen. Dat fiind faptul ca aveti probleme dese cu semnalul, poate ii determinati pe ei sa renunte la abonamentele respective (via OPC).