lnselatorie de la firma de webdesign

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

lnselatorie de la firma de webdesign

Utilizator 08:01, 30 Iulie 2015

Buna ziua,

Sunt persoana fizica si am incheiat un contract cu o feirma de webdesign pentru realizarea unui website. Dupa ce am achitat suma prevazuta in contract, aceasta firma a inceput sa incalce fiecare prevedere din contract. In final in loc sa primesc siteul despre care discutasem primesc un site, replica aproape 1:1 a unei teme de prezenatre.
Dupa ce am achitat facturile proforme, acestia nu mi-au transmis facturile fiscale. Ideea e ca siteul nu respecta nici contractul nici ceea ce am convenit pe mail. Intreaga discutie purtata cu ei se poate dovedi pe mail.
Administratorul firmei refuza sa rapunda la mail si la telefon. I-am informat ca voi face reclamatie la ANPC.

Ce ma sfatuiti sa fac in continuare?

Răspunde Citează

10 mesaje

711 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , moderator 11:49, 31 Iulie 2015

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Magazin online care livreaza din bulgaria Buna ziua, Am facut recent o comanda pe un site din Bulgaria.Dupa primirea acesteia am solicitat returnarea a 2 din 3 produse comandate, deoarece nu ... (vezi toată discuția)

Garantie telefon anulata in mod fraudulos Buna ziua , saptamana aceasta am intampinat o problema care voi incerca sa o descriu in randurile de jos cat mai bine si in cat mai putine cuvinte. Pe data de ... (vezi toată discuția)

Buna ziua.. am o problema cu un service auto, am reparat la ei ... Buna ziua.. Am o problema cu un service auto, am reparat la ei anumite piese, si după reparatie am probleme tot cu aceeași piese(piesa fiind cumparata tot ... (vezi toată discuția)

miuv89 Utilizator · Answer 1 · 2015-07-30 20:52:25

Da am specificat. Am atasat si un print screen cu cele 2 site-uri care sunt identice. Am specificat si ce nu a fost respectat din contract.
Am solicitat banii inapoi.
Ce se intampla daca ANPC decide ca trebuie sa mi se returneze suma platita insa ei refuza?

Ares-3 Moderator · Answer 2 · 2015-07-31 10:32:33

Nu cred ca isi permit dar orice este posibil. In acest caz v-ar ramane doar calea instantei. ANPC intr-adevar nu ii poate obliga.

Trebuie sa stiti ca ei pot contesta eventualul procesul verbal de contraventie insa nu prea cred ca se va intampla asta daca se stiu cu musca pe site :)

miuv89 Utilizator · Answer 3 · 2015-07-31 10:57:08

Cineva mi-a recomandat sa le fac si o plangere la politie pentru inselatorie. Nu imi mai raspund nici la mail nici la telefon. In conditiile in care ei trebuia sa imi ofere si asistenta 45 de zile conform contractului. Ce parere aveti?

Ares-3 Moderator · Answer 4 · 2015-07-31 11:49:02

Moderator 11:49, 31 Iulie 2015

Nu e de competenta politiei. Nu e inselatorie ci un contract nerespectat de prestator, e litigiu civil.

Răspunde Citează