Reclamatie - produs comandat pe Facebook, platit si nelivrat

Question

Discuție deschisă în Drept penal - probleme serioase cu dreptul

Reclamatie - produs comandat pe Facebook, platit si nelivrat

Utilizator 22:05, 2 Octombrie 2015

Buna ziua, cui m-as putea adresa? Am dat o comanda pe facebook la o persoana care facea produse handmade si am achitat prin banca. Produsul insa nu mi-a fost livrat si vreau sa fac o plangere. Multumesc.

Răspunde Citează

7 mesaje

1893 vizualizări

6 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 18:00, 6 Octombrie 2015

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (1)

Alte discuții în legătură

Curiozitate buna, am si eu o intrebare: in urma cumpararii unui ... Curiozitate Buna, am si eu o intrebare: in urma cumpararii unui produs de la o persoana de pe facebook si a neplatii unui retur, sa zicem ca ma razgandesc ... (vezi toată discuția)

Drepturi consumator profesie liberala Buna ziua. Am o problema destul de mare (in jur de 5000 RON). Am facut comanda de un laptop la un magazin online, si cand mi-a sosit coletul am constatat ca ... (vezi toată discuția)

Conflict persoana juridica livrare neconforma Buna ziua, Societatea mea a comandat via internet un produs, dupa ce am efectuat plata integrala si am constatat ca produsul livrat nu este cel comandat, ... (vezi toată discuția)

Adrian ALBU Avocat · Answer 1 · 2015-10-02 22:22:31

Notificați vânzătorul comunicând că, în caz de nepredare a bunului sau în caz de nerestituire a banilor, veți sesiza autoritățile privitor la faptă și puteți sesiza și protecția consumatorilor.

ynocentta Utilizator · Answer 2 · 2015-10-02 23:15:35

Utilizator 23:15, 2 Octombrie 2015

A fost convenit termen ferm pentru predare produs ?
Aveti dovada ca producatorul nu s-a achitat de obligatia asumata?

Răspunde Citează

Ares-3 Moderator · Answer 3 · 2015-10-03 16:45:49

adisan a scris:

și puteți sesiza și protecția consumatorilor.

Poate, dar ii vor spune ca nu e de competenta lor daca vanzatorul e o persoana fizica - asa pare.
Daca din discutiile de pe Facebook reiese ca i-ati facut o comanda listati-le, atasati si OP-ul cum ati fost sfatuita deja si mergeti la politie.
Subiectul dvs. va fi mutat la Drept penal, poate primiti mai multe sfaturi.

Adrian ALBU Avocat · Answer 4 · 2015-10-03 17:34:16

Dacă vânzătorul este persoană fizică nu este de competența protecției consumatorului, așa cum a spus Ares. Însă, înclin să cred că nu este vorba despre o persoană fizică. Oricum, mențiunea lui Ares este binevenită. Rămâne să fim lămuriți de utilizator asupra acestui aspect.

elias_eu Utilizator · Answer 5 · 2015-10-05 09:13:57

buna ziua! adresati-va Politiei, nu O.P.C.-ului! am mai auzit de cazuri de astea pe site-uri de vanzare/cumparare care s-au rezolvat la Politie!