Sfat

Buna ziua! Va rog sa imi spuneti ce trebuie facut in urmatoarea situatie! O prietena de-a mea a achizitionat de la o cunoscuta firma de telefonie mobila, daca nu cea mai puternica de pe piata, o tableta. Oferata i-a fost prezentata astfel: abonamentul initial de 7 euro se va majora pana la 10 euro lunar, iar in schimb va primi o tableta. In realitate abonamentul pentru internet pe tableta este de 10 euro, plus 3 euro rata lunara pt. achizitia tabletei. Costurile acestea se adauga la abonamentul initial de 7 euro. Ea intelesese ca la abonamentul initial se adauga 3 euro, devenind astfel de 10 euro.La prima factura emisa a platit doar abonamentul telefonic. A depus la firma de telefonie o cerere de reziliere a contractului pe motiv ca nu i-a fost explicata bine oferta si asteapta inca solutionarea. Cei de la Protectia Consumatorului i-au spus ca nu are castig de cauza pt. ca a semnat un contract care nu a fost incalcat de firma de telefonie. Altcineva a sfatuit-o sa nu plateasca abonamentul pt.tableta si sa astepte o eventuala actiune in instanta.Eu nu cred ca are vreun castig de cauza pt. ca firma chiar nu a incalcat termenii contractului, iar clientul, atunci cand acizitioneaza un bun trebuie sa puna cat mai multe intrebari, cu riscul de a fi sacaitor, inainte de a semna un contract. Cred ca actiunea in instanta ar fi doar o amanare a executarii contractului, cu costuri suplimentare aferente cheltuielilor de judecata. va rog sa imi spuneti ce ar fi mai indicat sa faca in situatia mentionata! MULTUMESC!