plangere site pariuri sportive

Buna ziua,
Am folosit un site de pariuri sportive si am fost pacalit de acestia in repetate randuri,insa pana acum cand am facut sesizare s-a rezolvat favorabil. Mai exact, pe 29 noiembrie am pariat ca murray va bate pe goffin cu 3-0 in momentul in care avea deja 2-0 si ei mi-au zis ca am pariat ca va bate goffin cu 3-0 care de fapt era deja condus cu 2-0 si nu era posibil asa ceva. In al doilea caz mi s-au luat din cont 100 de lei fara vreun motiv insa ulterior in ambele cazuri mi-au dat dreptate. In cazul de ieri am plasat un pariu ca va castiga un jucator un anumit game,care de altfel a si castigat, iar ei mi-au zis ca era plasat pe alt pronostic,care a fost pierzator! In ultimul mesaj al lor mi-au spus ca ei nu isi asuma informatiile de pe site si ca sunt pur informative,insa isi asuma banii.
As vrea sa stiu daca pot face plangere penala, sau ceva cu ajutorul institutiilor abilitate pentru a mi se face dreptate. Mentionez ca am si discutiile cu ei, trimise de ei la solicitarea mea.