nerespectare clauze

bună ziua,
am urgent nevoie de un sfat, am încheiat un contract cu Provident, am solicitat în mod expres agentului dar și prin apel telefonic companiei discreție totală față de restul familiei. Aceaștia nu și-au respectat clauza contractuală și am primit prin poștă la domiciliu scrisoare de mulțumire pentru contractul încheiat cu toate datele aferente. Un membru al familiei a găsit această scrisoare în cutia poștală și am mari probleme în familie dar și sănătatea mi-a fost zdruncinată. Ce măsuri pot lua împotriva acestor incompetenți care au încălcat dreptul la confidențialitate pe care l-am cerut și de care am fost asigurată că îl vor respecta. Menționez că eu mi-am respectat în totalitate clauzele contractuale, nu am întârziat cu plățile.
Vă mulțumesc!