avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 346 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Mi-au gresit datele in factura de curent electric
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Mi-au gresit datele in factura de curent electric

Buna ziua,

Am 2 locuinte. Dupa 2 saptamani de discutii cu cei de la enel in care solicitam ca facturarea sa se faca lunar, nu la 2 luni, mi-a venit si factura - gresita. Astfel, la cea unde nu am domiciliul factura e buna, dar la cea unde domiciliez e gresita. Si anume, adresa de corespondenta si cea a locului de consum e cea corecta, dar mai apare pe factura si adresa de la celalalt apartament pe care il am, fara sa fie precizat ce e cu respectiva adresa, de ce e trecuta. Cand am sunat sa spun despre greseala, am fost repezita, ca e adresa din buletin, cand le-am spus ca nu e, mi-au spus sa trimit o copie buletin. Le-am mai trimis o copie dupa buletin si acum 2 saptamani. Mi se pare bataie de joc. In plus e normal ca daca am doua apartamente, pe ambele facturi sa fie trecuta adresa din buletin? Asa prevede noua legislatie? Va rog sa ma ajutati sa-mi spuneti daca stiti ceva despre acest lucru.
Multumesc!

Cel mai recent răspuns: Nyykk , utilizator 12:24, 10 Aprilie 2016
Normal ar trebui sa apara doua adrese, a clientului (cea din buletin) si adresa locului de consum. Daca cele doua coincid, apare o singura adresa. Ne-am obisnuit cu porcariile enel, fac abuzuri pentru simplul fapt ca au monopol, asta e romania (stiu ca substantivele proprii incep cu litera mare).
Multumesc pentru raspuns!

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Regularizarile enel, o dementa totala!!! ccodrut ccodrut Va salut, Am si eu o problema cu serviciile oferite de compania ENEL. Situatia sta in felul urmator: Am un apartament de doua camere care este inchiriat ... (vezi toată discuția)
Adresa de instiintare !buna seara!ma confrunt cu urmatoarea situatie;am primit o adresa ... got2i got2i Buna seara!Ma confrunt cu urmatoarea situatie;am primit o adresa de instiintare de la Enel in care sunt anuntat ca s-au facut verificari la instalatia de ... (vezi toată discuția)
Buna ziua. ma confrunt cu urmatoarea situatie: de 2 ani nu locuieste ... alina_florea@yahoo.com alina_florea@yahoo.com Buna ziua. Ma confrunt cu urmatoarea situatie: de 2 ani nu locuieste NIMENI in apartament, asociatia este instiintata de acest aspect. De asemenea am ... (vezi toată discuția)