Despagubiri utilizare produs cu probleme

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Despagubiri utilizare produs cu probleme

Utilizator 14:13, 25 Aprilie 2016

Buna ziua! De curand am achizitionat un deodorant Old Spice, dupa ce l-am utilizat am inceput sa am arsuri puternice in zona in care l-am utilizat. Am fost la urgente si mi s-a prescris un tratament. Intrebarea mea este daca pot da in judecata aceasta firma pentru a cere despagubiri avand in vedere ca bonul fiscal nu l-am pastrat? Dupa o convorbire telefonica cu cei in cauza, mi s-a spus ca voi fii contactat in maxim 48h pentru rezolvare amiabila. Din cauza acestor arsuri, cel putin doua saptamani nu ma pot duce la munca.

Răspunde Citează

2 mesaje

340 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , Consultant protectia mediului 17:55, 26 Aprilie 2016

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Opc bucuresti nu mai vrea sa rezolve nimic! Am cumparat acum o luna un produs pe care in utilizare am realizat ca am dat banii degeaba, e necorespunzator total. Am fost la magazin sa-l returnez la citeva ... (vezi toată discuția)

Garantie la un produs ars Buna ziua, sunt intr-o situatie dificila, va scriu in calitate de vanzator. A achizitionat un copil de vreo 12 ani, o memorie ram de calculator, i-am emis bon ... (vezi toată discuția)

Minor dopat cu anti-depresive de catre psihiatru Care este pedeapsa pentru un psihiatru ce da medicamente de tip anti-depresiv unui minor.Este vorba de Seroquel,ce este interzis persoanelor sub 18 ani. Ce ... (vezi toată discuția)

s.c. MIRA ECO GROUP s.r.l. Consultant protectia mediului · Answer 1 · 2016-04-26 17:55:57

Buna ziua!
Teoretic aveti probleme cu produsul in sine, nu cu magazinul care l-a vandut, prin urmare bonul nu ar trebui sa fie obligatoriu in cazul unei plangeri, in definitiv toxicitatea sa nu ar putea rezulta din depozitarea/ inmagazinarea necorespunzatoare a celor de la magazin (ca in cazul unui produs alimentar).
Este posibil sa aiba probleme cu un lot intreg, si atunci plangerea d-voastra i-ar salva si pe altii...