facturi refuzate la plata pentru ca nu exista delegatie pentru ridicare de marfa

Lucrez la o firma care comercializeza marfa pe credit(credit furnizor).Transportul marfii se face de catre noi iar la destinatie semneaza si isi trec datele personale pe facturi diverse persoane.Sunt situatii cand marfa se descarca in diverse puncte de lucru ,pe factura semnand o persoana oarecare pentru care nu avem delegatie.Ce posibilitate exista sa ne protejam in eventualittatea in care acel client nu recunoaste factura?.Mentionez ca lucram pe baza de comenzi ferme pe care sunt precizate produsele si cantitatile dar nu sunt precizati delegatii,comenzi care sunt stampilate si semnate).E suficient?E ok daca pe facura respectiva avem instrument de plata dar din pacate nu e precizat numarul facturii(pe cecuri nu exista spatiu pentru asa ceva!).Au fost situatii cand clientii au replicat ca au eliberat instrumentul de plata in baza unei fise a soldului emise de catre noi si nu pentru ca ar recunoaste factura cu pricina!.Multumesc anticipat pentru ajutor!