Probleme dosar de dauna asigurare de viata

Buna ziua, am niste nelamuriri cu privire la o asigurare de viata.
In urma unui deces la locul de munca, am fost sa deschidem dosarul de dauna,suma asigurata si confirmata verbal fiind de 20 de mii de euro, dupa cele 30 de zile s a solutionat dosarul dar surpriza, prima de asigurare fiind de 20 de mii...dar lei, in urma discutiilor cu reprezentatii firmei unde lucra persoana decedata, am aflat ca de fapt, asigurarea medicala este 20 de mii de euro si asigurarea de viata, nenominala este de 20 de mii de lei, problema apare acum, de ce nimeni n a spus nimic, au omis voit sa puna in vedere ca vorbim de 2 polite de asigurare complet diferite si cu sume diferite, ce pot face in acest caz, precizez ca suma nu s a incasat iar daca are vreo importanta, unul din mostenitori, la dezbaterea mostenirii, a renuntat la partea lui de mostenire
Va multumesc mult !