Pe ce articol de lege pot reclama atitudinea unui angajat - insultatoare si discriminatorie?

Buna ziua,

am fost la un supermarket unde am achitat bonul cu cash, dar am oferit si un cupon ambalaj in valoare de 5 bani, de la sticla de suc pe care o returnasem.
Casiera s-a rastit la mine, a spus ca mai bine pune ea 5 bani din buzunar decat sa se incurce cu cuponul meu ca ce-i asta.
I-am cerut explicatii, n-am obtinut nimic.
Am reclamat la agentul comercial, care sustine ca e o neintelegere si nu a acceptat sa-mi dea inregistrarea video.

Vreau sa merg mai departe cu o reclamatie la politie/actiune in instanta spre a fi luate masuri disciplinare contra angajatei si supermarketului.
Nu o fac pentru mine, ci pentru miile de oameni din Ro care in situatia mea s-ar fi rusinat si n-ar fi stiut ce sa faca, cum sa procedeze.

Eu consider ca e un caz de discriminare a mea ca si client.

Ce articole de lege pot fi invocate? Ce actiuni legale pot face?