In primul rand Buna ziua si sper ca m am exprimat corect in titlu.
Am un abonament la Orange de 3 ani. L am reinnoit acum un an.
La 23 iunie s a emis factura si din cauza unor mici probleme financiare nu am platit o. La 23 iulie s a emis alta. Pe 10 august am platit doar factura din iunie.
Pe 23 august s a emis alta, urmand ca pe 10 septembrie sa achit integral facturile. Problema este ca pe 31 august am fost sunat de kruk in legatura cu asta insistand sa platesc pana pe 3. In momentul de fata am 41 de zile intarzaiere de la cea mai veche factura neachitata.
Ma simt abuzat de faptul ca dupa 39 de zile intarzaiere deja sunt sunat de "recuperatori". In contract nu am gasit nimic mentionat de termenii astia si as vrea sa stiu dupa cat timp de la data facturii are orange dreptul de a ma trimite "la recuperatori"?
Multumesc
Buna ziua,
Nu exista un termen legal daca nu este nimic in contract.
Va sfatuiesc sa platiti la ORANGE suma datorata iar pe cei de la KRUK sa-i ignorati.
Dupa aceia, schimbati-va operatorul portandu-va numarul, eventual cu o scrisoare adresata conducerii ORANGE in care sa le explicati cat sunt de .... fara ....
Din pacate sceeasi problema am si cu vodafone. Pe 10 am achitat tot si pe 12 aveam deja scrisoare acasa de la cycle. Si ma consider corect. Dar as putea sa ma portez fara plata taxelo alea in situatia in care am un abonament de 42 de euro si am luat un telefon de 400?