Legislatia Online / Comerti Electronic Varianta Complecta

Buna ziua,

Am un magazin online, si as dorii sa-l pun la punct la capitolul Legislatia Online / Comerti Electronic, drepturi si obligatii ale cumparatorilor. Sa fiu in clar ce obligatii si drepturi are fiecare parte, atat clientul cat si eu ca si comerciant. Momentan practic un adaos comercial intre 0.5-8% in magazinul online. Respectiv prea multe comenzi am onorat care le-as numi comenzi speciale(adica aduse la comanda clientului din strainatate, respectand termenul de livrare, pretul etc..) iar pe cand ajunge marfa refuza preluarea coletului. Aceste marfuri, raman depozitate si expuse in magazine ani de zile fara sa le vand, blocand banii in ele. As dorii sa rezolv toate problemele similire si sa am mai multi clienti multumiti.


Va Multumesc