avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1131 soluții astăzi
Forum Discuţii diverse Răspunsuri în comunitate vanzare pe un site de vanzare-cumparare
Discuție deschisă în Răspunsuri în comunitate

vanzare pe un site de vanzare-cumparare

Buna seara,

Am vandut un produs pe un site cunoscut de vanzare -cumparare, in valoare de 1800 lei, cu cele mai bune intentii si onest. Cumparatorul mi-a cerut sa ii rezerv produsul si s-a oferit sa imi achite in avans in cont si sa trimit produsul dupa ce revine din spital.

Am considerat ca fiind o suma mare corect este sa nu accept plata in avans si la initiativa mea sa trimit prin livrare cu verificare 2 produse si cumparatorul sa examineze si sa aleaga, cu posibilitate de retur unul sau ambele produse, evident.

Am dat eu tel si am intrebat daca este multumit, mi-a raspuns afirmativ, apoi la o zi mi-a spus ca s-a consultat cu o ruda si ca nu e produs original (fapt pe care eu nu am dovezi sa il contest pt ca nu detin bonul de achizitie, fapt precizat de mine de la inceput).

I-am zis initial sa imi trimita produsul inapoi, dar intre timp am analizat mai bine si mi-am dat seama ca am fost corect fata de cumparator, nu va d ce as fi putut face in plus si i-am scris din nou prezentandu-i situatia.

Mi-a scris ulterior multe mesaje ca isi vrea banii, intre timp au trecut cca 3 saptamani, m-a deranjat ca ma ameninta cu politia in conditiile in acre eu am plangere la politie pt cineva care m-a pacalit trimitandu-mi cu totul altceva decat am comandat si de 4 luni nu mai primesc niciun semn, am ramas cu banii luati.

Am acceptat totusi sa ii restitui suma contra produsului returnat, desi nu am nicio garantie ca nu s-a folosit de el intre timp.

Va rog sa imi spuneti daca in aceste conditii am incalcat vreun drept legal al cumparatorului sau daca eu, ca vanzator am vreun drept legal de a nu returna produsul. Personal cred ca a vrut sa cumpere si sa vanda mai scump mai departe si ma simt pacalit.maine urmeaza sa imi restutuie produsul, ce sa fac, sa il primesc?

Va multumesc.

Alte discuții în legătură

Restituire produse in magazine cash ans carry ada36 ada36 Buna ziua , va rog sa ma ajutati si pe mine si sa-mi spuneti daca este corect cum se procedeaza ... am fost inrt-un mare magazin la cumparaturi si am ... (vezi toată discuția)
Retur produse laky laky Buna ziua. Cu respect va adresez rugamintea de a ma indruma in urmatoarea problema. Am cumparat un produs si dupa numai 8 zile de utilizare acesta s-a ... (vezi toată discuția)