Detin un card de cumparaturi de la BRD, un card de credit, emis sub sigla MasterCard, in cont revolving. Acest card trebuie alimentat dupa utilizarea sumei de credit cu o suma lunara minima ce este calculata de banca. In contract mi se specifica in felul urmator :" Lunar, imprumutatul se obliga sa efectueze minim o alimentare a Contului, care sa acopere cel putin suma evidentiata in fiecare extras de cont, calculata de Banca pe baza liniei de credit utilizate (suma ce include toate comisioanele, spezele, prima de asigurare, dobanda aferenta operatiunilor efectuate si descoepritul neautorizat de contm daca este cazul. Imprumutatul se va putea informa asupra contravalorii aceste alimentari minime lunare si prin urmatoarele canale : orice unitate a bancii sua prin serviciile de banca la distanta (My Brd contact, My BRD net sau My Brd Mobile). Alimentarea va avea loc pana cel tarziu in ultima zi lucratoare a lunii urmatoare celei pentru care a fost emis extrasul de cont."
In extrasul de cont tiparit si primit la domiciliu in luna octombrie, se specifica clar ca suma minima de alimentare este de 1,49 lei. Suma ce a fost pe data de 31.10.2016 in contul respectiv pentru a fi retrasa. In data de 31 octombrie mi s-a spus ca s-a inregistrat si o plata catre un comerciant din luna septembrie si ca a fost depasit creditul, insa pe data de 31.10.2016 contul era pe plus 1,49 lei, suma ce insemna plata respectiva si ce urma a fi retrasa. Banca sustine ca a schimbat aceste sume insa aceste sume au ramas la fel si pe aplicatiile mobile si internet unde se pot verifica si pe extrasul primit acasa. Acum doua zile am primit instiinta ca am o datorie de 37 lei si ca voi fi raportat la biroul de creditare desi eu am achitat suma minima obligatorie. De asemenea in conturile mele se specifica ca suma minima de luna aceasta este de 60 de lei iar data scadenta este sfarsitul lunii nici decum alta zi.
Ce este de facut? Am facut si o sesizare care desigur ca va fi lasata undeva acolo. Pot face plangere catre ANPC cu dovada extrasului de cont?.
Eu nu v-am zis sa depuneti sesizări scrise ca pana primiți răspuns, ajungeți rau platnic, ci sa vorbiți cu cineva care sa va explice ce e cu suma aia minima de.plata, de care eu știam ca e de 5% din suma totala datorata pana la o anumita data scadenta.
Card credit
Gabriel M
Buna ziua.Am si eu nevoie de un sfat..Problema este urmatoarea.Am avut un card de credit la BRD care a expirat acum aproximativ 4 ani.Din ce-mi amintesc ... (vezi toată discuția)
Card de credit
Chestiuta
Buna ziua.
Am un card de credit care a fost declarat scadent anticipat desi eu faceam plati. Am intarziart cu o rata datorita unui deces dar luna urmatoare am ... (vezi toată discuția)