Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Schimbare produs defect

Utilizator 12:07, 15 Decembrie 2016

Buna ziua,
Am achizitionat o plita electrica de aproximativ doua luni.Am constatat ca are o defectiune,nu se inchide un ochi dupa utilizare decat dupa cateva incercari.
Va rog sa-mi spuneti daca vanzatorul are obligatia sa-mi schimbe produsul,sau doar sa il repare.
Multumesc.

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

163 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Inlocuire produs buna ziua am un frigider care prezinta o defectiune ... Inlocuire produs Buna ziua am un frigider care prezinta o defectiune minora dupa ce am discutat cu producatorul si am trimis toate actele mi-au eliberat un ... (vezi toată discuția)

Refuz garantie produs Buna ziua! Acum aproximativ 1 an am achizitionat un telefon de la un operator de telefonie mobila. In perioada garantiei aparatul s-a defectat (mufa de ... (vezi toată discuția)

Refuz reparatie in garantie pentru un defect remediat anterior in garantie Buna ziua, Situatia mea e urmatoarea: * Am dus inapoi la vanzator un produs (o trotineta electrica) pentru a fi reparat in garantie * Defectul (contact ... (vezi toată discuția)