garantii termopane

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

garantii termopane

Utilizator 11:41, 9 Iulie 2017

am cumparat termopane acum 4 ani de la o firma din dorohoi si usa de la balcon a facut o curbura la mijloc (incovoiat) cam un centimetru, cand a fost furtunile acum 2 saptamani mi-a bagat apa pe la incovoitura si mia stricat tot rigipsul de pe hol si o camera .
am fost la ei si le-am explicat treaba si sa vina sa mi-o schimbe ca imi ploua in casa nu a venit am mai sunat o data tot nu au venit.
intrebarea mea e daca pot sa fac reclamatie la protectia consumatorului si sa-i dau in judecata pentru stricaciunile care mi le-a provocat din cauza lor multumesc anticipat.

Răspunde Citează

5 mesaje

724 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 15:54, 9 Iulie 2017

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Distrugere in procesul de reabilitare bloc - ce pot sa fac pe scurt..A fost facuta reabilitarea blocului nostru, deoarece am aflat ca vor instala termopane de proasta calitate am decis sa platesc si sa pun termopane de ... (vezi toată discuția)

Piesa vesnic in service Buna, am si eu o nelamurire. Am o piesa de PC care s-a stricat de 3 ori pana acum in 60 zile.Am garantie inca 1 an pe ea. Prima data s-a stricat in iulie, ... (vezi toată discuția)

Calcul gresit la izolarea exterioara a unui apartament.am nevoie urgent de ajutor!!! Buna ziua.Parintii mei si-au izolat exterior acum cateva zile apartamentul care are 51 m2 (tot).Dupa ce au terminat lucrarea care a durat doua zile,au inceput ... (vezi toată discuția)

POPA GHEORGHE Specialist in domeniul Securitatii si Sanatatii in Munca · Answer 1 · 2017-07-09 13:02:24

Mai intai cititi cu atentie contractul de prestari servicii incheiat cu firma respectiva, la capitolul garantii.
Puteti sesiza Protectia consumatorului, in scris cu nr. de inregistrare/ data (sesizarea se poate trimite prin posta cu confirmare de primire), dar cu siguranta, PC va cere sa prezentati contractul susamintit.

takytaky1 Utilizator · Answer 2 · 2017-07-09 13:46:15

e o firma de ..... scuzati limbajul, garantie am la ele mentionez am mai avut cu ei probleme cu o drujba tot asa pana la urma sa rezolvat tot cu protectia consumatorului mi-au platit reparatiile 1300 lei si amenda de 2000lei cred ca doar motivati vor veni si la termopane , altfel nu ,am 2 saptamani de cand tot umblu pe la ei si tot nu vin. de asta vreu sa-i dau si in judecata sa-mi plateasca si stricacinile de ce sa le suport eu cand e vina lor.

DAN POPESCU Avocat · Answer 3 · 2017-07-09 14:31:34

Avocat 14:31, 9 Iulie 2017

Putin probabil sa mai fiti in perioada de garantie dupa 4 aniactionati conform clauzelor din contract si certificat garantie.

Răspunde Citează

takytaky1 Utilizator · Answer 4 · 2017-07-09 15:54:06

Utilizator 15:54, 9 Iulie 2017

garantia e pe 5 ani e pentru usi nu geamuri

Răspunde Citează