Mi s-au virat bani din cont pentru un abonament pe care nu l-am făcut eu. Este banca obligată să-mi restituie banii?

Buna ziua!Sunt client BRD.Am la ei card salarii plus credit de nevoi personale.Nu am nici o restanta.Acum cateva luni am descoperit ca din cardul de salarii s-a oprit o suma de bani.Am mers la banca si s-a constatat ca de zece luni,din 2016, mi se opreau lunar sume mici la inceput,apoi cresteau incet.Am blocat cardul.Banii mergeau intr-un cont din SUA la o firma la care aveam abonament,lucru pe care eu nu-l facusem.Banca a scos doua hartii cu adrese din SUA,am facut o sesizare catre politie si m-au trimis la sectie.Acolo mi-au spus sa depun hartiile la Crima Organizata,lucru pe care nu l-am facut inca,din lipsa de timp.Ce trebuie,de fapt,sa fac?Banca,bineinteles ca nu a mai luat legatura cu mine.Pot recupera banii de la banca,tinand cont ca NICIODATA nu am primit o instiintare de la BRD ca mi se transfera bani in alt cont?In schimb,primesc lunar sms ca am de platit rata...Va multumesc mult pentru timp si rabdare!La revedere!