biroul de credit-declaratie cu inadvertente

Am sa va relatez in cele ce urmareaza o experienta neplacuta cu o banca .
Pe data de 01.10.2009 am depus la banca X dosarul pentru creditul prima casa si am semnat o cerere de credit . Cu cateva zile inainte ma sunasera de la banca Y ,banca la care aveam contul de salariu sa ma intrebe daca vreau sa mi se faca un card de cumparaturi pentru ca sunt un client fidel al bancii si pentru ca au niste facilitati pentru anumiti clienti printre care si eu. Intr-o prima faza am fost sceptic la propunerea bancii dar relatandu-mi faptul ca nu trebuie sa fac nici o cererere si nu trebuie sa duc nici un act la banca am acceptat. Ei mi-au spus ca o sa fiu anuntat in cateva zile daca se aproba sau nu acordarea limitei respective.
Pe data de 01.10.2009 cand am fost sa imi fac cererea pentru creditul prima casa la X nu stiam daca s-a aprobat sau nu limita cardului de cumparaturi propus de Y si nu am declarat ca as mai avea alte credite .Ziua urmatoare pe data de 02.10.2009 sunt sunat de banca Y sa ma anunte ca mi s-a aprobat limita cardului de cumparaturi.Peste cateva zile pe 06.09.2009 ma suna de la X sa ma anunte ca mi s-a respins cererea de credit pentu prima casa pentru ca nu mi-am declarat cardul de cumparaturi de la banca Y si mai mult decat atat ca o sa ma declare la biroul de credit cu"declaratie cu inadvertente".Ca dovada ca nu am stiut ca mi s-a acordat cardul de cumparaturi de la Y la data semnarii cereri de creditare cu X am notificarea de aprobare a cardului de cumparaturi de la Y pe care apare data de 02.10.2009.
In ce conditii au voie sa ma declare la biroul de credit?Prin ce mijloace se poate remedia situatia? Pentru declaratie cu inadvertente trebuie sa ma anunte cu 15 zile inainte sa ma declare?