credit nerambursat- rau platnic

În 2008 în luna Iulie am făcut un împrumut la banca de 5000 euro ..cred ca era pe 10 anii ..chiar nu mai tin minte....din care am plătit cam 3750 euro din cauza unor probleme financiare nu am putut să mai plătesc 3 luni ..cand m-am dus la banca suma ajunsese inapoi la 5000.....( Eu plateam mai mult decat era rata pe luna pentru ca vroiam sa scap mai repede ).....văzând că suma ă ajuns inapoi la 5 mii nu am mai plătit nimic asta prin 2009 ...de atunci pana acum nu am mai plătit nimic ...nici nu mia venit plicuri acasa ...in schimb tot sunt înscrisă la biroul de credite ....am vrut sa fac un împrumut pe firma acum o lună și nu am putut...intrebarea mea este ce mi se intampla si care este motivul de nu sunt ștearsă din biroul de credite trecând atatia anii ??