In data de 16 decembrie am fost pe calea floreasca în jurul orei 13. Unde am comandat un produs fast food. În timpul preparării angajatul nu a respectat specificariile mele, moment în care am cerut returnarea banilor. Angajatul respectiv avea o atitudine agresiva și necorespunzătoare fata de mine. Casiera a întrebat ce nu am primit și ia cerut angajatului sa se conformeze ca sa nu îmi returneze banii. După ce am primit produsul am plecat la masa sa mănânc, deranjat de incident am început sa înjur indirect. Angajatul m-a auzit și m-a agresat verbal încercând sa sară la bătaie fiind ținut la început de celelalte angajate. Nu am răspuns la agresiune pt ca ar fi degenerat într bătaie pe toată regula. Doresc sa fac plângere penala împotriva angajatului și reclamatie OPC. Ce îmi recomandați sa fac. Mulțumesc.