Engie Argeș îmi solicita plata sumei de 9600 lei pentru 3 zgarieturi sesizate pe contorul inlocuit,in urma expertizării metrologice la care am participat.zgarieturile au fost înregistrate in buletinul de expertiza ca “intervenție neautorizată asupra contorului”.In caz de neplata,ma vor acționa in judecată.Suma a fost stabilită conform unui algoritm de calcul pe care mi l-au explicat,dar nu au refuzat sa-mi pună la dispoziție sursa unde sa pot intra sa verific.Ce pot face in acest caz?Multumesc anticipat!
Faceti o adresa catre Energie Arges, prin care sa solicitati modalitatea de calcul prin care s-a stabilit suma care va este imputata. Daca nu primiti un raspuns, sau considerati ca primiti un raspuns care nu reflecta realitatea, adresati-va ANPC.
Nimic,asteptati sa formuleze actiune si in functie de cererea de chemare in judecata va formulati si dvs apararile printr-o intampinare.Daca nu mentioneazain actiunea formulata solicitati dvs instantei sa le puna in vedere sa isi precizeze modul in care au stabilit prejudiciul,unde este reglementat algoritmul respectiv etc.Aveti si varianta sa faceti o cerere in scris prin care solicitati societatii respective date despre algoritmul de calcul,art din contract unde este prevazut ca raspundeti pt eventualele pagube produse contorului etc.