Defectiune autovehicul

Buna ziua,

Stiti cumva daca exista o autoritate in domeniul auto? Problema pe care o intampin este urmatoarea: unul din autovehiculele firmei la care lucrez avea un simptom de functionare anormala detectat de conducatorul auto. Autoovehiculul fiind in garantie, a dus masina la unitatile service autorizate pentru a i se rezolva aceasta problema. Acestea au negat ca masina ar avea ceva. Insa, in momentul in care autovehiculul a iesit din garantie, cand s-a prezentat cu el la o noua verificare tehnica, s-a descoperit defectul , dar reparatiile costa. Ideea e ca aceasta politica de a evita condiitiile acordarii de garantie nu e noua. Ca sa te duci cu masina la un service oarecare nu e recomandabil, caci pierzi garantia. Ce cai se pot urma atunci cand service-ul refuza sa repare defectiunea si neaga ca aceasta ar exista? Sa te adresezi OPC-ului? Credeti ca se poate face o contra-expertiza la Registrul Auto Roman?
Va multumesc anticipat,
Alina