Frauda

Buna ziua. Ma confrunt cu urmatoare situatie. Sunt client al unei agentii de pariuri. In decursul zilei de ieri am efectuat un pariu in valoare de 2500 de lei cu un castig potential de 12000. Pariul a fost castigator insa am avut parte de o experienta in urma caruia am fost prejudiciat. Am costatat ca in locul sumei de 12000 de lei, am castigat numai 3000 de lei. Detin o fotografie care atesta existenta acestui pariu . Am luat legatura cu echipa de suport a agentiei respective, cerandu-le sa fiu despagubit cu suma de 9000 de lei, diferenta dintre profitul pe care trebuia sa il obtin si cel pe care l-am obtinut de fapt. Acestia mi-au spus ca in cazul pariului pe care l-am plasat ( pariu live), cotele se pot modifica in functie de desfasurarea evenimentului. Cunosteam acest lucru insa modificarea produsa era mult prea mare pentru a avea aceasta cauza. Pot demonstra acest lucru. Cel mai probabil este vorba despre o eroare tehnica, insa consider ca nu e corect sa fiu eu cel prejudiciat in acese imprejurari. As dori sa stiu daca, in cazul in care nu primesc despagubirea solicitata, este posibil sa trimit agentia de pariuri in judecata pentru a obtine daune.
Va multumesc!