Factura de gaze exagerat de mare- cui ma adresez?

Question

Discuție deschisă în Relatia cu autoritatile

Factura de gaze exagerat de mare- cui ma adresez?

Utilizator 21:52, 29 Mai 2018

Buna seara,
Va rog sa-mi spuneti carei institutii ma pot adresa (gen Protectia Consumatorului) in afara de firma furnizoare de gaz, pentru a putea lamuri o problema cu o factura de gaz, in valoare de 800 euro, in conditiile in care, max. de consum intr-o luna de iarna este de aprox. 200 euro.
Mutumesc anticipat!

Răspunde Citează

8 mesaje

1734 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Consultant fiscal 20:01, 30 Mai 2018

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (7)

Alte discuții în legătură

Factură de gaz estimată Am optat pentru autocitire contor gaz. În luna aceasta am uitat să transmit indexul şi am primit o factură estimativă puţin spus exagerată. La ... (vezi toată discuția)

Regularizare factura gaz corecta ! buna ziua! eu sunt consumator casnic de gaze naturale, avand contract cu autocitire LUNARA si beneficiez de ajutor de caldura LUNAR = 262 ron. facturile ... (vezi toată discuția)

Tva factura regularizare electrica. Am primit recent factura de regularizare pt. energie electrica pe perioada februarie-august 2010 (precedentele facturi inregistrand un consum estimat). As dori ... (vezi toată discuția)

Gabriela Monica Ionescu Consultant fiscal · Answer 1 · 2018-05-29 22:08:05

Buna seara,
Sunteti in Italia?
Daca da, din ceea ce stiu gazele se factureaza pentru o perioada de 6 luni pe baza unui consum estimat. Dealtfel pe factura trebuie sa va apara perioada de facturare si daca consumul este estimat sau citit. Din experienta mea, cei de la gaze citesc si regularizeaza consumul o data pe an. Cel putin la Roma asa este.
Tot pe factura va apare ca puteti comunica indexul autocitit.

ynocentta Utilizator · Answer 2 · 2018-05-30 09:35:06

Utilizator 09:35, 30 Mai 2018

Initial discutati cu furnizorul de gaze
Exista diferente intre factura si contor individual ?

Răspunde Citează

IORDAN ELENA Utilizator · Answer 3 · 2018-05-30 11:39:47

Buna ziua si multumesc pentru raspuns!
Da, sunt in Italia si frunizorul este LineaPiu, gaz si energie electrica si emite factura la 2(doua) luni. Ideea este ca, in luna septembrie 2017, atunci cand s-a emis factura cu problema, s-a schimbat contoarul si, cel mai probabil, indexul *luat cu pixul* a fost gresit, pentru ca, in medie, intr-o luna de iarna, nu depasim 200 euro. Am vorbit cu ei si tot asteptam o rezolvare care nu mai vine, verbal recunoscand ca e o greseala undeva. Unde pot cere mai departe ajutorul?
Multumesc!

IORDAN ELENA Utilizator · Answer 4 · 2018-05-30 11:41:36

Buna ziua,
Multumesc pentru raspuns.
Exista diferenta intre citrea contoarului schimbat si cel nou. De aici s-a creat o situatie problematica, neputand rezolva cu ei, nimic, din sept.2017.
Zi buna!

Gabriela Monica Ionescu Consultant fiscal · Answer 5 · 2018-05-30 16:21:58

Va puteti adresa cu o reclamatie la Autoritatea pentru Energie electrica si gaz.
[ link extern ]
Dar mai intai trebuie sa urmati procedera scrisa in aceste articole.
[ link extern ] /

[ link extern ] /

Bafta!