avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1091 soluții astăzi
Forum Discuţii diverse Răspunsuri în comunitate Returnare piese auto
Discuție deschisă în Răspunsuri în comunitate

Returnare piese auto

Am cumparat o planetara de la un magazin. Cand am mers la service pentru montare, mecanicul a constatat ca piesa nu este completa si prin urmare nu o poate monta asa.
De la magazin mi s-a comunicat ca intr-adevar mai este inca o componenta dar ca eu doar pentru aceea am platit, desi am cerut in mai multe randuri sa primesc piesa completa.
Prin urmare, piesa pe care am cumparat-o nu imi mai foloseste scopului pentru care am luat-o, motiv pentru care as vrea sa o returnez. Comerciantul insa, imi spune ca nu imi poate primi piesa pentru ca este originala si venita din alta tara si ca pot sa merg si cu O.P.C. la ei pentru ca nu voi fi despagubit nicicum.
Dupa mai multe incercari am aflat ca firma care distribuie piesele auto avea piesa pe care am primit-o eu de doua puni pe stoc, si nicidecum nu au comandat-o special pentru mine asa cum sustin ei. As fi putut sa returnez piesa direct la cei care le aduc in Romania insa tocmai faptul ca e cumparata de 2 luni ma impiedica sa fac acest lucru.
Chiar sa nu ofere legislatia din Romania posibilitatea returnarii pieselor auto?
Multumesc!
Cel mai recent răspuns: POPA GHEORGHE , Specialist in domeniul Securitatii si Sanatatii in Munca 17:46, 13 Iunie 2018
1 din 1 utilizatori consideră
acest răspuns util
Puteti depune o sesizare la Protectia consumatorului, in scris, cu nr. de inregistrare/ data.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

In ce conditi nu se poate returna un produs nou myagh86 myagh86 Buna seara. Doresc sa cumpar o piesa noua pentru masina, am fost la mai multe magazine de piese auto, vanzatori de acolo au spus ca piesa de care am eu nevoie ... (vezi toată discuția)
Produs defect în garanție - cine plătește costurile montarii produsului? ionutvd ionutvd Bună ziua, Lucrez la un magazin online de piese auto și avem următoarea speta: Un client a cumpărat un produs în valoare de 400 lei, iar montajul ... (vezi toată discuția)
Recuperarea garantiei dupa predarea bunului Bucalae Bogdan George Bucalae Bogdan George Ma confrunt o o societate care are ca obiect de activitate vanzarea de piese auto. In urma cu 2 saptamani am achizitionat de la acset magazin, mai multe piese ... (vezi toată discuția)