Salut,
Zilele trecute am comandat un obiect de pe internet (site străin) fara prea multe verificări ale site-ului (aproape deloc).
Ulterior am realizat ca e frauda deoarece nu există decât un email de contact și nimic altceva, pagina facebook e falsă iar verificând vechimea domeniului am observat ca site-ul rula de doar 3 zile.
Am sunat la banca sa anulez tranzacția însă mi-au spus că nu pot face asta decât dacă aduc dovada ca nu am putut contacta vânzătorul timp de o săptămână sa refuze plata.
Am trimis un mail la adresa de pe site însă am primit un răspuns vag sa nu-mi fac griji ca imi vor expedia comanda (eu am cerut să o anuleze sa imi pot primi banii înapoi).
Unde ma pot adresa cu o plângere? Există vreo solutie?