Buna seara! Am incheiat un contract cu o agentie pt a inchiria un apartament si in momentul preluarii cheii apartamentului am constat ca nu corespundea cerintelor deoarece blocul respectiv fusese inundat si am renuntat imediat a prelua apartamentul in aceste conditii. Am returnat cheia agentului si am solicitat suma pe care am platit-o pt chiria pe o luna inclusiv garantia. Am fost plimbati cu vorba ,nu reusim sa intram in posesia banilor. Mentionez ca am platit si comision agentiei de 300 euro. As dori sa stiu cum procedez in acest caz ? Nu am primit nici chitanta pt comision si nici un contract al agentiei in care sa fie stipulate clauze. Daca ma puteti ajuta cu un sfat v-as fi recunoscatoare. O seara frumoasa!