Casa de Pensii, data in judecata sau nu?

Bună ziua! Am mai scris o data despre problema mao delicată legată de pensia mamei mele, dar acum lucrurile au evoluat putin. Pe scurt, situația este următoarea: mama mea a fost plecată din țară timp de aproape 12 ani. S-a pensionat anticipat și a plecat pentru a lucra în Spania, prin 2006. Pentru câțiva ani, pensia ei a fost ridicată de bunica mea de la poștă. În anul 2011, bunica mea nu a mai putut ridica pensia în absența mamei mele, fără o procură legală pentru a face asta. Mama mi-a făcut mie o procură, în schimb, pentru a-i deschide un cont în bancă, iar pensia să se adune acolo. Am făcut contul la Banca Transilvania la sfârșitul anului 2011, am fost cu documentele la Casa de Pensii, m-au asigurat că totul este în regulă și că vor transfera lună de lună pensia mamei acolo. Din păcate, nu am verificat contul, știind că nu este al meu și că doar se adună pensia acolo, iar în luna martie a acestui an am solicitat niște extrase de cont telefonic, pentru a vedea ce sumă s-a strâns, având în vedere că mama a decis să se întoarcă în țară. Am primit pe mail extrase din luna mai 2013 până în decembrie 2017, cu 0 în cont și fără nicio tranzacție. Ba mai mult, banca a înschis contul, fără nicio sesizare, în noiembrie 2017, pe motiv de inactivitate. Am fost la Casa de Pensii în aprilie, împreună cu mama, când s-a întors, am depus cerere de repunere în plată, pensia ei fiind sistată din august 2013, pe motiv că nu a ridicat-o nimeni (așa au declarat funcționarii de la ghișeele de Plată pensii și Stabilire pensii). După cerere am solicitat și audiență la directorul adjunct, pentru a ne lămuri ce s-a întâmplat. Am fost în audiență pe 7 mai, dar nu am discutat cu directorul adjunct, ci probabil cu asistenta acestuia sau contabila șefă, nu știu exact. Ne-a spus că de fapt nu am avut procură decât pentru deschiderea contului în bancă, nu și pentru Casa de Pensii, că la momentul respectiv, când am dus eu extrasul de cont și ce mai trebuia, de fapt colegele au preluat “ilegal” acel cont și că nu ar fi trebuit fără altă procură. Mie nu mi-a spus nimeni nimic despre altă procură. Apoi a spus că ei de fapt ar fi trimis banii în cont, până în august 2013, dar apoi, Banca i-a trimis înapoi către Casa de Pensii, pentru că și procura cu care am deschis contul la bancă ar fi expirat între timp și ar fi trebuit să duc și acolo alta. Apoi a spus că ei vor repune în plată pensia mamei și că îi vor da banii din urmă pe o perioadă de 3 ani de la depunerea cererii noastre, lucru care s-a și întâmplat la jumătatea acestei lunii iunie. Problema este, cum putem face pentru a recupera și restul banilor? Conform spuselor lor, nu au cum să dea pe o perioadă mai mare de 3 ani, restul nu îi putem lua. Însă ei clar au mințit, iar acum am și dovada, am fost la bancă și am solicitat extrase de cont pentru perioada 2012-2013, pentru a vedea dacă au trimis într-adevăr banii acolo, însă am primit răspuns pe mail de la bancă cum că nu a fost nicio activitate pe cont în acea perioadă. Are rost să dăm în judecată Casa de Pensii? Sau ar trebui să mai cerem audiență la ei (la Casa de Pensii) și să le arătăm dovezile de la bancă pentru a ne da suma întreagă de bani? Mulțumesc pentru răbdare, atenție și un eventual răspuns.