Problema pierdere bon fiscal

Buna seara.
Am cumparat acum cateva zile de la un magazin (walk...) 5 camasi fara a le proba crezand ca imi sunt bune la marime.ajungand acasa le-am probat si imi sunt mici.
bonul fiscal l-am pierdut dintr-o eroare ; am facut plata cu cardul, pot obtine extras cu cont cu aceasta tranzactie.
Am mers din nou la magazin pt a schimba camasile cu un nr de mai mare; dar am fost refuzat pe motiv de lipsa bon fiscal.
Am cerut un duplicat de pe bonul fiscal si am fost refuzat pe motiv ca nu este posibil asa ceva; teoretic trebuie sa fie acel duplicat in contabilitatea lor.

Ae as putea face in aceasta situatie absurda?
Daca as cere banii inapoi as intelege; dar eu doresc o alta marime din acelasi produs.