În decembrie 2016 am încheiat un contract cu RDS-RCS la care am achiziționat un telefon in valoare de 449 lei , în momentul acela am beneficiat de un vaucer in valoare de 230 lei care sa scăzut din prețul telefonului si am mai plătit 12 luni rata telefonului 18lei deci am achitat plata integrală a tel.. In luna iulie 2018 am reziliat contractul si in luna septembrie 2018 deci dupa inca trei luni de achitare a celorlalte servicii mi-a venit o factură de 1150 lei . M-am prezentat la sediul lor ca sa mi se explice in ce consta aceasta factură si mi sa dat următorul raspuns : trebuie sa plătesc taxa de reziliere contract de 100 euro + diferenta telefonului la pretul de acum nu la cel pe care l-am achiziționat + taxa de 250 lei ptr.ca am folosit serviciile lor aceasta fiind pe toata perioada contractuală de 24 luni si trebuie so plătesc integral. Ce credeti este corect cum au procedat ?
Totul e scris în contractul dvs. Atumci când în cadrul unui contract ați beneficiat de reduceri, avantaje, etc., contractul trebuie executat în totalitate