Este posibil sa existe vreun risc?

Buna ziua!

Am primit recent o factura Orange care la prima vedere mi s-a parut uriasa si care venise mai mare decat calculasem eu cu costul suplimentar mentionat de ei. TVA-ul parea a fi aplicat altfel decat ma asteptam eu asa ca am sunat la Orange sa ma lamuresc in legatura de modul de aplicare al TVA-ul pe factura si mi s-a explicat si totul era in regula in aceasta privinta.

Dar totusi costul suplimentar mi se parea nejustificat de mare asa ca am luat la rand registrul apelurilor sa vad exact cate minute am vorbit si cate am depasit. Pentru ca nu am fost atent la o setare din registrul apelului care nu imi afisa toate apelurile, am pierdut la calcul destule apeluri si nu am obtinut consumul de minute real.

Nefiind constient de greseala am sunat iar la Orange si am spus ca nu am consumat atat si nicidecum nu am depasit nr de minute incluse. Operatorul nu a putut decat sa imi citeasca informatii pe care le stiam si eu din factura, dar mi-a propus sa imi trimita contra cost o factura detaliata si am fost de acord, factura care va mai dura cateva zile pana sa imi fie trimisa.

Dupa ce am incheiat apelul catre Orange, m-am prins in sfarsit ca mai erau si alte apeluri pe care nu le descoperisem initial iar nr de minute consumate se apropia de cel din factura (probabil ca este corecta factura desi nici acum minutele nu mi-au iesit perfect la calcul). Este posibil ca Orange sa imi faca ceva in conditiile acestea?

Mentionez ca nu i-am acuzat de nimic, doar le-am spus ca nu am consumat toate minutele, ca nu le-am depasit pe cele incluse in abonament si am spus nr de minute care imi iesisera mie la calcul inainte sa ii sun. Se poate considera ca le-am adus in vreun fel daune de imagine sau acuzatii pe nedrept?

Va multumesc!