Buna ziua!
In mai 2018 am prelungit abonamentul la Telekom int.fix.tv. Telefonic pe 2 ani si in 03.10.18.a m facut cerere de reziliere in magazin in 09.10.18 am fost sunata de un consultant si a zis ca nu pot rezilia doar daca achit 800 lei diferenta de luni ramase .Nu stiu cum sa procedez .Ea zicea ca asa scrie in contract dar eu nu am contrac pt.am prelungit telefonic si nici nu am semnat nici un contract.Va rog sfatuitima cum sa procedezi.Multumesc o zi buna.
Mergeti cu contractul la avocat!
Aveti posibilitatea sa solicitati rezilierea in instanta dar demersul este indelungat si costisitor; cu o somatie prin avocat poate ajungeti la un acord cu ei.