avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 488 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Recuperări de creanţe, datorii, ... Emag retur produse
Discuție deschisă în Recuperări de creanţe, datorii, Probleme cu băncile

Emag retur produse

Bună ziua!în luna iunie am returnat 2 produse achiziționate de la emag și nu am primit încă contravaloarea acestora.Ce este de făcut? Sa apelez la Protecția consumatorului?se returnează și suma plătită pt transport produse?
Ultima modificare: Sâmbătă, 3 Noiembrie 2018
sharon, utilizator
Cel mai recent răspuns: Company Advising , utilizator 10:20, 25 Februarie 2019
In mod normal, atunci cand faceti un retur, tineti legatura cu firma respectiva pentru a va asigura ca returul s-a efectuat cu succes. Daca pana acum nu ati primit contravaloarea produselor returnate, fie produsele nu au ajuns defapt in depozitul emag (vina curieratului), fie banca nu a autorizat tranzactia. De regula, cei de la emag ar fi incercat sa va contacteze daca problema era in 'curtea' lor.
Ultima modificare: Sâmbătă, 23 Februarie 2019
deliabrett32, utilizator
Si din luna Iunie ce ati asteptat? Luati legatura cu emag, dati-le detalii si poate mai aveti o sansa sa rezolvati. Nu e indicat sa asteptati jumatate de an. Trebuie sa intrebati dvs. ce se intampla cu produsele/banii.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Returnare produse achizitionate on-line deida deida In cazul unui retur de produs achizitionat on-line exista obligatia legala a vanzatorului sa achite pe loc prin ramburs contravaloarea produsului returnat fara ... (vezi toată discuția)
Neatentia consumatorului (?), nesimtirea comerciantului atentielaneatentie19 atentielaneatentie19 Buna seara tuturor membrilor comunitatii, o intamplare recenta, a doua pentru mine in acest \"domeniu\", ma face sa postez aici pentru a va cere ajutorul ... (vezi toată discuția)
Buna ziua, ce se poate face in cazul in care un produs achizitionat ... zsoli71 zsoli71 Buna ziua, Ce se poate face in cazul in care un produs achizitionat a fost returnat in termenul legal de 14 zile. Datorita curierului rapid coletul nu a ajuns ... (vezi toată discuția)