Returnare produse achizitionate on-line

:duh:
Nuuu...! Ce intelegeti prin ''pe loc''?
OUG 34/2014) spune 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract, cu conditia ca produsele sa fi fost deja returnate sau consumatorul sa poata dovedi ca le-a trimis in perioada de 14 zile cat avea la dispozitie pentru retur.

Cititi art. 13 daca intrebati ca si comerciant, nu in calitate de client:
[ link extern ]
Si apoi cititi-o toata, pe indelete.

Intreb ca si comerciant, am citit-o si rascitit-o, asa am inteles si eu, dar, din pacate, ANPC sustine cu totul altceva... s-au legat de alin. 2 al art. 13. A fost vorba de o vanzare on-line, coletul a plecat prin posta cu plata ramburs si au sustinut sus si tare ca trebuia sa accept returul in acelasi SISTEM DE PLATA folosit la tranzactia initiala, adica ramburs, si trebuia sa il accept si daca clientul a folosit alta metoda de transport, respectiv o firma de curierat, listata intr-adevar pe site ca si varianta de transport.

Nu stiam in ce calitate ati intrebat si ce inseamna ''pe loc'', am crezut ca sunteti client.

Au dreptate cei de la ANPC. Din momentul in care sunteti anuntata de un retur pregatiti si banii, cand vine curierul trebuie sa-i predati si in plus sa-l si platiti pentru ca-i duce.