In cazul returului unui produs achizitonat on-line pentru care s-a platit si transport, suma de bani returnata de catre comerciant trebuie sa includa si suma initiala de expediere a produsului catre client?
In cazul meu, magazinul mi-a returnat doar suma produsului returnat, nu si a transportului initial.
Conform art. 13 alin. (1), (3) din OUG 34/2014 pare ca ar fi trebuit returnat si costul de tranpsort. Imi puteti confirma daca rationamentul meu este corect?