vodafon fura abonatii

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

vodafon fura abonatii

Utilizator 17:56, 12 Noiembrie 2009

Va rog sa-mi spuna cineva daca telefonia mobila Vodafon poate sa faca ce doreste cu abonati sai fara sa fie trasa la raspundere in aceasta tara mai precis sa fie cuplat un telefon al unui abonat cu alt telefon tinp de 1ora si 43 de minute fara sa vorbeasca mai precis in urma unui apel pe care l-am facut si nu mi sa raspuns am inchis telefonul ca de obicei ,sa constat ca dupa acel tinp telefonul meu imi lua minute inchis fara sa mi se raspunda de la telefonul solicitat.Desi am sesizat serviciul CLIENTII ,am depus plingere in scris pe fax de la sediul din Baia Mare nu am primit nici un raspuns la aspectul respsciv cine poate face dreptate in cazuri de aceste.Va multumesc

3 mesaje

619 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 17:38, 13 Noiembrie 2009

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Terminare contract telefonie mobila Buna seara, Acum 2 ani (09.09.2009) am incheiat un contract de telefonie mobila cu [editat] pe 2 ani iar acum 2 luni le-am adus la cunostinta ca doresc sa ... (vezi toată discuția)

Sesizare, reziliere contract dupa o ora de la semnare doresc sa aduc o problema cu vodafone ,am semnat un cntract,ca primarul ,pentru un telefon o cartela,cu prelungire pe doi ani la tableta contractul ... (vezi toată discuția)

Contract la distanta nerespectat de telefonia mobila va salut , pe data de 24/08 /2009 am incheiat un contract la distanta cu vodafone romania .in contract m-i sa oferit 60 min nationale;400min in reteoa;200 sms ... (vezi toată discuția)

Marius Zaharia Avocat · Answer 1 · 2009-11-12 18:08:42

Buna ziua !
In aceste situatii puteti sesiza OPC- ul sau putti actiona in instanta firma Vodafone.
Cu stima !

cortezforce Utilizator · Answer 2 · 2009-11-13 17:38:25

Va multumesc cu respect pentru sfat dar tin sa va anunt ca am fost personal la OPC Baia Mare si un domn rizind mia spus sa ma duc cu telefonul la servis sa mil verifice am avut inpresia ca acel domn este platit de Vodafone nu din bani statului petru a preveni abuzurile la care sint supusi oameni in diferite situati am iesit dezamagit de felul cum procedeaza anumiti angajati,Cele intiplate cu acea convorbire au fost pe 1Noiembrie si eram in Cluj si telefonul l-am dat la ficamea,in tinpul urmator a incercat sa ma sune de pe acel telefon fara sa poata deorece telefonul meu era cuplat cu al ei fara sa stie.La tribunal trebuie sa faci dovada la cele intinplate cei din telefonie nu dau facturi cu tinpul de la cei ce au receptiont apelul numai tinpul pe care lai folosit cind ai apelat o persoana.Cu respec.