Buna seara cu stima si respect!
Luni seara (17.12.2018)am utilizat cardul personal eliberat de Sparkasse (Germania) la un AFM Raiffensen bank din Romania,am scos 455 euro,limita intr-un interval de 24 de ore fiind de 500 euro.Aseara 18.12.2018 dupa mai bine de 25 de ore am incercat din nou,cardul fiind retinut de AFM...
Am intrat in incinta bancii pt explicatii,dar persoana respectiva mi-a comunicat faptul ca are nevoie de o confirmare de la banca emitenta din Germania printr-un email de o adresa si ceva care sa ii confirme ca eu sunt posesorul cardului.Am prezentat buletin,numarul contului bancar,numele bancii cu adresa,email,nr.tel si tot nu a fost deajuns...Imi cer scuze daca pun intrebarea intr-o alta categorie decat cea indicata.Ce pot face?