avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1122 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Telefon
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Telefon

Am trimis un telefon in service printr-un magazin altex. Acesta a venit inapoi nereparat si fara sa fie scos din garantie. Este posibil asa ceva??
Dupa ce am facut puntin scandal au trimis telefonul in alt service dar mi-au spus ca nu trebuie facut iar proces verbal de predare-primire(din pacate am semnat procesul verbal cand a venit prima data). Au trecut 20 de zile de cand a fost trimis telefonul a doua oara. Stiu numarul de awb cu care a fost trimis. Am vre-o sansa daca fac reclamatie la anpc?
Multumesc
Cel mai recent răspuns: Avocat Tabrea Alexandru , Avocat 11:00, 10 Ianuarie 2019
Sunteți îndrituit să solicitați înlocuirea produsului pentru că au trecut mai
mult de 15 zile de la data când l-ați transmis să fie reparat.
Formulați somație prin avocat!

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Legea 449/2003 IulianManolache IulianManolache Buna ziua! Am contactat telefonic în data de 14 august reprezentatii magazinului Altex, de la care am achizitionat anul trecut un laptop, in vederea ... (vezi toată discuția)
Produs in garantie. Tyepi Tyepi Buna seara.Am un telefon in garantie care am trimis predat la reparat.Ma suna de la service ca numai contra cost repara ca am touchscreenul crapat un ... (vezi toată discuția)
Returnare produs din garantie. stoicamarius87 stoicamarius87 Buna ziua, Va rog daca poate cineva sa ma ajute cu indicatii sau ce masuri sa fac. Situatia este urmatoarea: In data de 19.08.2014 am dus un leptop ... (vezi toată discuția)