Salut! Am trimis un laptop achizitionat cu garantie extinsa (2+2 ani) catre servisare spre Depanero. Laptopul se afla in anul 3 de garantie, din pacate nu este cea oferita de producator, primii 2 ani, ci achizitionata de la Depanero, urmatorii 2. Mi s-a defectat displayul si a fost inlocuit cu unul necorespunzator, inferior calitativ (fapt sustinut si de echipa producatorului). In urma contactarii echipei Depanero, au concluzionat ca reparatia este conforma si produsul a fost inlocuit cu unul similar. Ce pot face pentru a solutiona acest conflict?
Garantie refuzata
midal
Am un laptop cumparat in 30 sept 2005, cu o garantie de 2 ani , plus o extindere de 10 zile a acesteia datorata unor reparatii.
Displayul acestuia s-a ... (vezi toată discuția)